第17章 危机化解晋升
戳着椅面,满脸懊恼地对苏溪说:“苏溪,你听听老人们反馈的意见,这椅面问题可太突出了,久坐之后就跟坐在蒸笼上似的,闷热得厉害,一点都不透气,老人遭罪,咱们这产品口碑也得受影响啊,必须得换种面料,可哪种合适呢,真是愁人呐。”
苏溪本也正为此事发愁,听到这话,她并未气馁,而是眼睛一亮,仿若黑夜里闪过的一道灵光,兴奋说道:“昊天,我之前在行业资讯里听闻有种新型透气帆布,据说可神奇了,轻便得像云朵,拿在手里没什么分量,还特别耐磨,经得起反复摩擦拉扯,更绝的是,它自带散热微孔,就像人体的汗腺一样,能及时把热气散出去,好多高端户外装备都在用呢,我觉得咱们可以大胆试试,说不定就能解决这椅面的‘老大难’问题。”
样品寄来后,他们不敢有丝毫懈怠,迅速行动起来,精心召集了一群社区老人来试用。现场人头攒动,老人们满怀期待又略带疑虑,围拢在摆放着助行椅的小广场四周。轩辕昊天满脸堆笑,眼神里透着关切与忐忑,小心翼翼地搀扶着一位大爷坐上改良后的助行椅,双手递上一杯温水,满脸期待地问道:“大爷,您老慢慢坐好,感受感受,您觉着这新椅面咋样啊?还闷不闷啦?要是有啥不舒服的地方,您可别藏着掖着,尽管跟我们说。”
大爷挪动着身子,在椅面上左蹭蹭右蹭蹭,细细感受了好一会儿,脸上渐渐绽出灿烂笑容,那笑容仿若春日暖阳,驱散了轩辕昊天心头的阴霾,只听大爷爽朗笑道:“哎呀,小伙子,好多啦!不像以前,坐会儿就浑身冒汗,那汗珠子跟下雨似的,现在可凉快舒服多啦!这椅子改进得好哇,你们真是有心啦!”听到这话,轩辕昊天与苏溪相视一望,眼中满是欣喜,那欣喜似璀璨星辰,在眸中闪耀,仿佛看到了产品焕发生机的光明未来。
趁热打铁,苏溪脑筋一转,恰似灵动的陀螺,又冒出一个绝妙主意,她拉着轩辕昊天的胳膊,兴奋得手都微微颤抖,说道:“昊天,你看呐,咱们既然都做到这份上了,为啥不步子再迈大点儿,满足多样化需求,推出定制款助行椅呢?
你想想,不同老人喜好那是千差万别,有的喜欢鲜艳喜庆的颜色,有的钟情素雅简约的色调,身体状况也各异,有的需要加个杯托,方便喝水吃药,有的想要个储物袋,能放老花镜、手帕啥的,要是咱们提供定制服务,满足这些个性化需求,那肯定大受欢迎啊,市场前景不可限量呐。”
轩辕昊天一听,眼睛瞪得溜圆,仿若醍醐灌顶,一拍大腿,激动喊道:“妙啊!苏溪,你这脑袋瓜真是太机灵啦!就这么办,咱们可以制定详细的定制菜单,让客户像点菜一样,自由选择颜色、辅助功能,把每一把助行椅都打造成独一无二的专属座驾,彰显个性化,这下子咱们产品竞争力可就又上一个台阶啦!”
然而,筹备定制业务可不是件轻松事儿,工作量如山般繁重,恰似愚公面临的那座高耸巍峨的大山,设计方案得反复修改、精益求精,从外观线条到功能布局,都要兼顾美观与实用;制定价格体系更是要精打细算,权衡成本与市场接受度,既要保证盈利,又不能让客户望而却步;
培训客服团队更是繁琐,要让他们熟悉各种定制细节、应对客户五花八门的疑问。苏溪忙得像个不停旋转的陀螺,几天几夜连轴转,累得趴在桌上,双手揉着太阳穴,眉头紧皱,嘟囔道:“昊天,这事儿咋这么琐碎繁杂呀,一环扣一环,可千万不能出岔子呀,不然之前的努力都得打水漂了,我这心里慌得很呐。”
轩辕昊天见状,赶忙走到饮水机旁,接了一杯热气腾腾的热茶,轻轻放在苏溪面前,温柔地坐在她身旁,伸出手轻轻拍着她的后背,轻声安慰道:“苏溪,别愁坏了身子,咱都走到这步了,哪能被这点困难吓倒呢?俗话说得好,咬牙坚持,辛苦一时,幸福长久嘛。你想想,之前那么大的危机咱们都扛过来了,这点小麻烦算啥,只要咱们齐心协力,按部就班把每一项工作都做好做实,肯定能顺顺利利的,定制业务一推出,咱们助行椅项目可就真要一飞冲天啦!”
新品与定制款带着二人的满心期许,如同披坚执锐的勇士,昂首阔步推向市场,恰似巨石投入平静湖面,瞬间激起千层浪,在市场上引发了热烈反响。订单如雪花般纷至沓来,那“簌簌”声仿佛是胜利的鼓点,销量一路攀升,公司财务状况也仿若久病初愈的病人,由赤字的阴霾中挣脱出来,扭转为盈利,焕发出勃勃生机,真正起死回生。
在公司年会上,灯光璀璨,彩带飘扬,气氛热烈得如同燃烧的篝火。老板满脸红光,仿若被好运眷顾的财神,激动地站起身,清了清嗓子,大声宣布:“轩辕昊天,在这次公司生死攸关的危机中,你凭借着无畏的勇气、卓越的智慧,力挽狂澜,立下了汗马功劳,凭此卓越功绩,公司决定晋升你为项目主管!”话音刚落,台下掌声雷动,如汹涌澎湃的浪潮,经久不息。轩辕昊天缓缓站起身,身形笔挺,眼中泪光闪烁,那泪光里既有对过往艰辛的感慨,更有对未来的憧憬与决心,他望向台下同样热泪盈眶的苏溪,嘴唇微微颤抖,心中满是感恩,那感恩之情仿若汹涌的洪流,若不是场合限制,他真想立刻冲过去